Товар, который не подошел Вам по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, то Вы имеете право обменять товар в течение четырнадцати дней , согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей.
Возвращаемый товар не должен быть бывшим в употреблении, должен иметь товарный вид, то есть сохранена упаковка и комплектация, указанная в документации (техническом паспорте или заменяющем его документе).
Если к товару был приложен подарок, или товар приобретался по акции вместе с другим товаром, то подарок (другой товар по акции) должен быть передан вместе с возвращаемым товаром, при этом подарок (другой товар по акции) также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
Обязательные условия:- Наличие кассового чека;
- Полностью сохранен товарный вид и свойства товара (упаковка, есть все комплектующие и документация);
- Товар не имеет следов эксплуатации;
- Заполненная форма для осуществления возврата\обмен товара;
- Транспортные расходы.